服务宗旨:以客户为中心,建立对终端客户的“规范、有序、可控”的多层次售后服务体系
服务目标:持续提高对终端客户的服务水平,持续提高客户的满意度和客户价值
服务承诺:时代光华始终坚持"规范、有序、可控"的服务宗旨,为您提供一流的服务
现场服务:
用户在使用我公司产品的过程中如果遇到问题,采用电话或电子邮件的方式不能解决的,相关技术服务人员将及时赶到现场为用户解决问题。对特殊设备(如,L-BOX或V-BOX),我公司的技术服务人员将到用户现场为用户安装调试、培训和现场操作指导。
热线电话:
服务热线:0532-80999471
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时代光华的技术服务人员将会耐心细致地为用户解答产品使用中遇到的问题。
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